MERCADEO BUENO Y MALO

Hablar de mercadeo en cualquier escenario o tipo de organización, genera comentarios de muy diversa índole, sobre todo por ser un tema que como muchos otros, parece ser de gran dominio público, como ocurre con algunas de las herramientas que utiliza (la publicidad y las comunicaciones en general, la investigación, el merchandising, etc.), y como sucede con los deportes, la decoración, todo, demostrando claramente el dicho que reza que "de sabios poetas y locos todos tenemos un poco."

En nuestra actividad consultora y asesora es muy frecuente escuchar comentarios, tanto positivos como negativos, sobre lo que es y no es mercadeo; desafortunadamente, la mayoría errados por falta de claridad conceptual y tergiversación de las cosas, lo cual, a su vez, es debido en muy buena parte a que en mercadeo hay mucha gente que, verdadera y realmente, no es de mercadeo pero que, por alguna(s) circunstancia(s) están ahí.

Las cosas no son buenas o malas per se. Hay que tener muy claro y presente que los malos son quienes hacen uso de las cosas utilizándolas o aplicándolas como no deben usarse, de una parte, y que la calificación de todo y de los hechos tienen un altísimo grado de circunstancialidad. Por eso dicen que lo malo de la rosca es no estar en ella, y que cada quien habla del baile según le vaya en él.